عقد الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، اجتماعه الدوري مع قيادات الوزارة لمتابعة مؤشرات الأداء وتعزيز التنسيق بين مختلف القطاعات، بحضور نواب الوزير ومساعديه ورؤساء القطاعات والهيئات، ومشاركة مديري مديريات الشئون الصحية بالمحافظات عبر تقنية الفيديو كونفرانس.
وتناول الاجتماع متابعة تنفيذ التكليفات السابقة، إلى جانب مؤشرات الأداء في المحافظات، وعدد من الملفات المرتبطة بتطوير الخدمات الصحية ورفع كفاءة الكوادر الطبية وتعزيز الانضباط داخل المنشآت الصحية.
وأكد الوزير أهمية استمرار التنسيق بين مديريات الشؤون الصحية والقطاعات المركزية، مع تكثيف المرور الميداني والمفاجئ لمتابعة سير العمل، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وحل أي معوقات فورًا.
واستعرض الدكتور عمرو قنديل، نائب الوزير، نتائج دراسة ميدانية شملت 2354 أسرة في محافظات الإسكندرية وبني سويف والإسماعيلية، لقياس مدى انتفاع المواطنين بالخدمات الصحية وأنماط استخدامها وحجم الإنفاق الصحي عليها، إلى جانب تحديد العوامل المؤثرة على الاستفادة منها، مع الأخذ بآراء المواطنين ومقترحاتهم.
وشدد الدكتور خالد عبد الغفار على ضرورة ترجمة نتائج الدراسة إلى إجراءات تنفيذية سريعة، موجهاً بتلبية الاحتياجات المرصودة وإدراجها ضمن خطط تطوير الخدمات بما يحسن تجربة المواطنين وجودة الرعاية الصحية.
كما تابع الاجتماع تنفيذ منظومة مؤشرات الأداء الرقمية Dashboard على مستوى المحافظات، ومنظومة لوحة التحكم الإلكترونية للمشروعات القومية، والتي تتيح المتابعة اليومية الدقيقة لمعدلات التنفيذ بما يدعم سرعة اتخاذ القرار.
وتطرق الاجتماع إلى وقائع التعدي والمشادات التي شهدتها بعض أقسام الطوارئ مؤخرًا، حيث أكد الوزير عدم التهاون مع أي تجاوز سواء من مقدمي الخدمة أو المترددين، مع تطبيق القانون والإجراءات الإدارية بحسم، إلى جانب تكثيف البرامج التدريبية للفرق الطبية في أقسام الطوارئ لتنمية مهارات التواصل واحتواء المواقف الطارئة بما يحافظ على حقوق الجميع ويرفع جودة الخدمة.
وأوضح الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، أن هذه الاجتماعات الدورية تأتي في إطار حرص الوزارة على المتابعة المستمرة والارتقاء بالخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.