إلغاء إعفاء الهواتف المحمولة الشخصية وتأثيره على الجمارك

أثارت قرارات مصلحة الجمارك والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حول انتهاء فترة الإعفاء الاستثنائي لأجهزة الهاتف المحمول الواردة من الخارج مع الراكب تساؤلات عديدة بين المواطنين، خاصة بشأن مصير الهواتف المعفاة مسبقًا وأجهزة المصريين المقيمين بالخارج، مما يجعل الأمر يستدعي توضيحات مهمة للمواطنين.

فيما يلي، نستعرض تفاصيل القرار بشكل واضح من خلال أسئلة وأجوبة وفقًا لتقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

هل تستحق أجهزة التليفون المحمول الخاصة بالمصريين المقيمين بالخارج أى إعفاء؟ وهل يمكن تطبيق الإعفاءات لهذه الأجهزة أكثر من مرة خلال العام؟

نعم، يحق للمصريين المقيمين بالخارج الحصول على إعفاء لأجهزة التليفون المحمول الشخصية عند زيارتهم للبلاد أكثر من مرة في العام، ولمدة 90 يومًا كحد أقصى في كل زيارة.

يمكنهم التواصل مع مركز خدمة العملاء لمنظومة حوكمة التليفون المحمول عبر الاتصال بالخط الساخن 15380 أو عبر تطبيق واتساب على الأرقام التالية ( 01033151553) و(01152118155) (01200038580) و.

و(01501592162).

ما هي الإجراءات المتبعة على أجهزة السائحين الأجانب عند قدومهم إلى البلاد؟

.

هل أصبحت معظم العلامات التجارية العالمية لأجهزة التليفون المحمول تصنع محليًا؟

نعم، حيث دخلت 15 علامة تجارية بإنتاجية تصل إلى 20 مليون جهاز سنويًا، وهو ما يغطي احتياجات السوق المحلي.

كما شهدت صناعة أجهزة الهاتف المحمول في مصر تحولًا كبيرًا خلال عام 2025، مما ساهم في توفير أحدث الطرازات العالمية المصنعة محليًا بمختلف خصائصها ومواصفاتها، لتلبية احتياجات جميع شرائح المواطنين.

هل سيتم تطبيق أي رسوم جمركية على أجهزة التليفون المحمول المصنعة محليًا؟

لن يتم فرض أي رسوم جمركية على أجهزة التليفون المحمول المصنعة محليًا، حيث أن الهدف من تطبيق منظومة حوكمة التليفون المحمول هو توطين صناعة التليفون بالسوق المحلي، وهو ما تحقق بالفعل خلال العام الماضي.

هل تتمتع أجهزة التليفون المحمول الخاصة بكبرى العلامات التجارية المصنعة محليًا بنفس المواصفات والمعايير العالمية التي تتمتع بها الأجهزة في الخارج؟

.

هل سيتم فرض أي رسوم أو ضرائب على أجهزة التليفون المحمول الشخصية التي سبق إعفاؤها قبل تطبيق هذا القرار؟

لن يتم فرض أي رسوم بأثر رجعي على أي تليفون محمول حصل على تسجيل إعفاء قبل سريان هذا القرار.

بالنسبة للقادمين من الخارج، هل سيتم التسجيل وسداد الرسوم الخاصة بأجهزة التليفون المحمول الشخصية الواردة من الخارج داخل الدوائر الجمركية؟

لن يتم التسجيل وسداد الرسوم الخاصة بأجهزة التليفون المحمول الشخصية الواردة من الخارج داخل الدوائر الجمركية، إذ تم إلغاء تسجيل الأجهزة الشخصية، وسيتم سداد الضرائب والرسوم المستحقة من خلال قنوات السداد الرقمية المتاحة.

ما هي المدة المستغرقة لإعادة تشغيل جهاز تم إيقافه بعد سداد الرسوم المقررة؟

ما هي قنوات التواصل المتاحة للاستفسار عن الرسوم أو الإجراءات الخاصة بمنظومة حوكمة التليفون المحمول؟

يمكن التواصل مع مركز خدمة العملاء الخاص بتطبيق تليفوني من خلال الخط الساخن 15380 أو عبر تطبيق واتساب على الأرقام التالية:

(01501592162) و(01200038580) و(01152118155) و(01033151553).

كما يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني eg.gov.telephony@Contactus.

ويمكن تحميل تطبيق تليفوني أو تسجيل الشكاوى من خلال الرابط التالي.

تطبيق تليفوني.

ما هي قنوات وخطوات الدفع المتاحة لسداد الرسوم؟

1- يجب استخدام تطبيق تليفوني وإدخال الأرقام التعريفية الخاصة بجهاز التليفون المحمول.

2- يتم أخذ رقم تعريفي من التطبيق ويمكن السداد عن طريق إحدى الوسائل التالية:

– الكروت البنكية.

– بطاقات الائتمان.

– بطاقات الخصم المباشر.

– كارت ميزة.

– المحافظ البنكية.

– محافظ شركات الاتصالات.

– الدفع النقدي من خلال فروع البنوك.

– الدفع النقدي من خلال مندوبي وشبكات ماكينات التحصيل.