تسعى بوابة مصر الرقمية إلى تحقيق تحول رقمي شامل في الخدمات الحكومية، حيث تهدف إلى تسهيل حصول المواطنين على هذه الخدمات دون الحاجة للانتظار طويلاً في المكاتب، ويبرز في هذا السياق دور منظومة التموين التي تؤثر في حياة ملايين الأسر المصرية، ومع اقتراب عام 2026، شهدت المنصة تحسينات كبيرة في واجهتها وسرعة استجابتها، مما جعل إضافة أفراد الأسرة إلى بطاقات التموين أمرًا سهلاً يتطلب ضغطة زر واحدة عبر الهاتف أو الكمبيوتر الشخصي، وحسب المصادر الرسمية، فإن هذا التحول الرقمي ساهم في تحسين قواعد البيانات وضمان وصول الدعم العيني من سلع تموينية إلى المستحقين، مع إمكانية تحديث السجل الرقمي لكل أسرة في أي وقت.
خطوات ضم أفراد الأسرة إلكترونيًا
ذكرت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن خدمة “ضم أفراد أسرتي” تتطلب أولاً إنشاء حساب على بوابة مصر الرقمية باستخدام الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل باسم صاحب الطلب، وبعد تسجيل الدخول، يتوجه المستخدم إلى قسم “خدمات التموين” في القائمة الرئيسية، حيث يمكنه اختيار “ضم أفراد أسرتي”، ويجب قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل إدخال البيانات، لأن الموافقة تعني إقرار المواطن بصحة المعلومات، ثم يقوم المستخدم بإدخال بيانات الفرد المراد إضافته مع التأكد من صلة القرابة، وفي النهاية يتم مراجعة الطلب آليًا من قبل النظام ويُعطى رقم تتبع للمواطن لمتابعة حالة الطلب حتى يتم قبوله وإضافة الفرد إلى الحصة التموينية للأسرة.
شروط وضوابط قبول الإضافة بالتموين
وضعت وزارة التموين مجموعة من المعايير لضمان نزاهة عملية الإضافة، حيث يجب أن يكون مقدم الطلب هو “رب الأسرة” المقيد فعليًا على البطاقة التموينية، كما يتعين ألا يكون الشخص المراد إضافته مسجلاً على بطاقة تموينية أخرى، مما يمنع الازدواج التمويني، كما تشدد الوزارة على استبعاد الفئات غير المستحقة للدعم بناءً على محددات الدخل أو امتلاك سيارات حديثة أو عقارات فاخرة، وحسب المصادر، فإن النظام الرقمي يقوم بربط قواعد البيانات الحكومية للتحقق من أن الفرد المراد ضمه مقيم في نفس عنوان البطاقة، مع استبعاد حالات الوفاة المسجلة بشكل آلي، مما يمنع التلاعب ويحافظ على أموال الدعم المخصصة للفئات الأكثر احتياجًا.
الخدمات التموينية المتاحة رقميًا
الفصل الاجتماعي ونقل البطاقة التموينية
مزايا التحول الرقمي لوزارة التموين
أوضحت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن الهدف الرئيسي من توسيع خدمات بوابة مصر الرقمية هو القضاء على الزحام أمام مكاتب التموين وتوفير الوقت والجهد للمواطنين، كما يضمن النظام سرعة تنفيذ الطلبات، ففي السابق كان المواطن ينتظر طويلاً لتقديم ورقة واحدة، أما الآن فإن النظام الرقمي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتساعد الرقابة الإلكترونية على الطلبات في منع المحاباة أو التأخير غير المبرر، كما تساهم هذه المنظومة في بناء قاعدة بيانات قوية تساعد صانعي القرار في توجيه الدعم للمستحقين بناءً على أرقام وحقائق، مما يعزز كفاءة الإنفاق العام في الموازنة العامة للدولة في ظل التحديات الاقتصادية الراهنة.