تُعتبر بوابة مصر الرقمية محورًا أساسيًا في خطة الدولة المصرية للتحول الرقمي، حيث تهدف إلى تسهيل وصول المواطنين إلى مختلف الخدمات الحكومية دون الحاجة للانتظار أو التكدس أمام المكاتب، وفي مقدمة هذه الخدمات تأتي منظومة التموين التي تهم ملايين الأسر، ومع حلول عام 2026، شهدت المنصة تحسينات ملحوظة في واجهة المستخدم وسرعة الاستجابة، مما جعل عملية إضافة أفراد الأسرة إلى بطاقات التموين سهلة وسريعة من خلال الهاتف المحمول أو الحاسوب الشخصي، ووفقًا لمصادر رسمية، فإن هذا التوجه الرقمي ساهم في تحسين قواعد البيانات وضمان وصول الدعم العيني من سلع تموينية وخبز إلى المستحقين الفعليين، مع توفير سجل رقمي دقيق لكل أسرة يسهل تحديثه في أي وقت.
خطوات ضم أفراد الأسرة إلكترونيًا
أوضحت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن الاستفادة من خدمة “ضم أفراد أسرتي” تتطلب في البداية إنشاء حساب شخصي على بوابة مصر الرقمية باستخدام الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل باسم صاحب الطلب، وبعد تسجيل الدخول، يتوجه المستخدم إلى قسم “خدمات التموين” المتاحة في القائمة الرئيسية، حيث تظهر مجموعة من الخيارات يختار منها “ضم أفراد أسرتي”، ومن الضروري قراءة الشروط والأحكام التي تظهر قبل إدخال البيانات، لأن الموافقة عليها تعني إقرار المواطن بصحة المعلومات المقدمة، ثم يبدأ المستخدم بإدخال بيانات الفرد المراد إضافته بدقة، مع التأكد من صلة القرابة، وفي نهاية العملية يقوم النظام بمراجعة الطلب آليًا وإعطاء رقم تتبع للمواطن لمتابعة حالة الطلب حتى يتم قبوله وإضافة الفرد إلى الحصة التموينية للأسرة.
شروط وضوابط قبول الإضافة بالتموين
حددت وزارة التموين مجموعة من المعايير لضمان نزاهة عملية الإضافة، حيث يجب أن يكون مقدم الطلب هو “رب الأسرة” المقيد فعليًا على البطاقة التموينية، كما يشترط ألا يكون الشخص المراد إضافته مسجلًا على بطاقة تموينية أخرى مما يمنع الازدواج التمويني، وتشدد الوزارة على استبعاد الفئات غير المستحقة للدعم بناءً على محددات الدخل أو امتلاك سيارات حديثة أو عقارات فاخرة، ووفقًا لمصادر رسمية، فإن النظام الرقمي يقوم حاليًا بالربط بين كافة قواعد البيانات الحكومية للتأكد من أن الفرد المراد ضمه مقيم في نفس عنوان البطاقة، مع استبعاد أي حالات وفاة مسجلة في دفاتر الأحوال المدنية بشكل آلي وفوري، مما يمنع التلاعب ويحافظ على أموال الدعم المخصصة للطبقات الأكثر احتياجًا.
الخدمات التموينية المتاحة رقميًا
الفصل الاجتماعي ونقل البطاقة التموينية
مزايا التحول الرقمي لوزارة التموين
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن الهدف الرئيسي من التوسع في خدمات بوابة مصر الرقمية هو القضاء على ظاهرة الزحام والتكدس أمام مكاتب التموين، وتوفير الوقت والجهد للمواطنين، وضمان سرعة تنفيذ الطلبات، ففي السابق كان المواطن يضطر للانتظار لساعات لتقديم ورقة واحدة، بينما الآن يعمل النظام الرقمي على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، كما أن الرقابة الإلكترونية على الطلبات تضمن عدم وجود محاباة أو تأخير غير مبرر، وتساهم هذه المنظومة في بناء قاعدة بيانات قومية قوية تساعد صانع القرار في توجيه الدعم لمستحقيه الفعليين بناءً على أرقام وحقائق وليس تقديرات عشوائية، مما يعزز من كفاءة الإنفاق العام في الموازنة العامة للدولة المصرية في ظل التحديات الاقتصادية الراهنة.