عميل بنك الإسكندرية ساخرًا من أداء المصرف: “مفيش اهتمام”

اشتكى عميل بنك الإسكندرية من أداء البنك واستجابته لما يحتاجه ، خاصة بعد التواصل مع خدمة عملاء بنك الإسكندرية أكثر من مرة ، واستعراضه. نبأ العرب شكوى عميل من بنك الإسكندرية ورد البنك عليها.

شكاوى عملاء بنك الإسكندرية

قال أحد عملاء بنك الإسكندرية في تعليق على صفحة البنك على الفيسبوك ، “صباح الخير .. هل يعقل أن كل مكالمة لي بخدمة العملاء للاشتراك في عرض الاسترداد النقدي ، وبعد التحقق من المعلومات الأمنية الكاملة ، يرفضون” وأطلب الاتصال من رقمي الخاص (الآن أتلقى) مكالمتي من رقم آخر … اتصلت مرتين دون فائدة “.

أجاب موظف خدمة عملاء بنك الإسكندرية المسؤول عن إدارة الصفحة: “نحن نقدر موقفك كثيرًا ، ولكن للمشاركة في عرض الاسترداد النقدي يتطلب من العميل التواصل من رقم الهاتف المحمول المسجل لدى بنك الإسكندرية.”

خدمة الكاش باك من بنك الاسكندرية

توفر خدمة الاسترداد النقدي من ALEXBANK القدرة على الحصول على عروض مختلفة للعملاء وخصومات لحاملي بطاقات الائتمان من ALEXBANK.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.