شهدت الساعات الأخيرة تزايد التساؤلات بين المواطنين حول إمكانية الحصول على منحة التموين بقيمة 400 جنيه عبر الاتصال بالخط الساخن لوزارة التموين أو تقديم شكاوى رسمية، حيث جاء ذلك بعد إعلان الحكومة بدء إرسال رسائل نصية للمستحقين بصرف منحة تموينية تصل إلى 800 جنيه، يتم توزيعها على شهرين بواقع 400 جنيه لكل شهر لدعم الفئات الأكثر احتياجًا.

تداول عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة عبر منصة فيسبوك، معلومات تفيد بإمكانية حصول أي مواطن على المنحة من خلال التواصل مع الخط الساخن للوزارة أو تقديم شكوى رسمية، مما دفع الكثيرين للبحث عن مدى صحة هذه المعلومات.

التموين توضح موقف الخط الساخن

كشف مصدر مسؤول بوزارة التموين والتجارة الداخلية أن ما يتم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي حول إمكانية الحصول على المنحة الإضافية عبر الاتصال بالخط الساخن أو تقديم شكاوى رسمية غير صحيح على الإطلاق، حيث أوضح المصدر أن صرف المنحة يخضع لقواعد محددة وقوائم تم إعدادها مسبقًا وفقًا لبيانات الوزارة، مما يعني أن الاتصال بالخط الساخن أو تقديم شكوى لن يؤدي إلى إضافة أي مواطن غير مدرج ضمن الفئات المستحقة، كما أكد أن هذه المعلومات المتداولة لا تستند إلى أي أساس رسمي، وأنها مجرد شائعات يتم تداولها دون مصدر موثوق.

كيفية معرفة استحقاق المنحة

أعلنت الحكومة أن قيمة المنحة التموينية تبلغ 800 جنيه، يتم صرفها على مدار شهرين بواقع 400 جنيه لكل شهر، ويتم إخطار المواطنين المستحقين عبر عدة وسائل رسمية، حيث تتمثل أولى هذه الوسائل في الرسائل النصية القصيرة التي تُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في بيانات البطاقة التموينية، حيث تتضمن الرسالة قيمة المنحة وتفاصيل الشهر الذي سيتم صرف الدعم خلاله، كما قد تظهر قيمة المنحة في بعض الحالات على بون صرف الخبز عند استخدام البطاقة التموينية في أحد منافذ صرف الخبز، مما يعرض النظام المبلغ المخصص للمستفيد بشكل مباشر.

يمكن أيضًا الاستعلام عن استحقاق المنحة من خلال بوابة “دعم مصر” التابعة لوزارة التموين، وذلك عبر إدخال رقم البطاقة التموينية لمعرفة ما إذا كانت البطاقة مدرجة ضمن قوائم المستفيدين أم لا.

طرق صرف منحة التموين للمستحقين

بعد التأكد من استحقاق المنحة، يستطيع المواطن صرف قيمة الدعم من خلال استخدام البطاقة التموينية في شراء السلع الأساسية المدرجة ضمن منظومة التموين، مثل الزيت والسكر والأرز والدقيق وغيرها من السلع التي توفرها الوزارة للمواطنين، كما يتيح النظام إمكانية صرف المنحة بشكل جزئي، حيث يمكن للمستفيد استخدام جزء من قيمة الدعم في وقت معين، ثم استكمال صرف باقي المبلغ لاحقًا وفق احتياجاته.

تتم عملية الصرف من خلال المنافذ التموينية المعتمدة، والتي تشمل منافذ صرف الخبز والبقالين التموينيين والسوبر ماركت المتعاقدة مع وزارة التموين في مختلف المحافظات، حيث أكدت وزارة التموين أن صرف المنحة يتم بشكل تلقائي للفئات المستحقة وفقًا لقواعد البيانات المتاحة لديها، ولا توجد أي وسيلة للحصول عليها خارج الإطار الرسمي المحدد.

شددت الوزارة على ضرورة عدم الانسياق وراء الشائعات المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي، والاعتماد فقط على البيانات الرسمية الصادرة عن الجهات المختصة لمعرفة أي تفاصيل تتعلق بالدعم التمويني أو المنح الاستثنائية، وبذلك يتضح أن الحصول على منحة التموين بقيمة 400 جنيه لا يتم من خلال الاتصال بالخط الساخن، وإنما يتم صرفها فقط للمواطنين الذين تم إدراج بطاقاتهم التموينية ضمن قوائم المستحقين، والذين تصلهم رسائل رسمية تفيد بأحقيتهم في صرف الدعم.