3 وزراء يفتتحون أول مركز نموذجي لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بالمقطم

3 وزراء يفتتحون أول مركز نموذجي لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بالمقطم

افتتحت الدكتورة رانيا المشاط وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، والمستشار عدنان فنجري وزير العدل، والدكتور صابر إبراهيم محافظ القاهرة، الحفل اليوم، الأربعاء، بمنطقة المقطم.

جاء ذلك بحضور المهندس إبراهيم سرحان رئيس مجلس إدارة مجموعة “إي فاينانس” للاستثمارات المالية والرقمية، وقيادات الوزارات والجهات المعنية.

مكاتب خدمات المواطنين

وتفقد الوزراء مركز ومكاتب خدمات المواطنين، وتم إطلاق الموقع التعريفي بمراكز الخدمة المصرية، واستمعوا إلى شرح عن الخدمات التي يقدمها، حيث يعتبر المركز نقلة نوعية في تجربة الخدمات الحكومية، وذلك باستخدام التكنولوجيا الرقمية. التحول والفصل بين مقدمي الخدمة والمستفيدين من خلال الاستعانة بمسؤولين تنفيذيين ذوي مؤهلات عالية. وهي مجهزة لاستيعاب فئات مختلفة، بما في ذلك أصحاب الهمم.

وأوضحت الدكتورة رانيا المشاط، خلال الافتتاح، أن هذا الفرع لمركز الخدمة المصري هو الأول في القاهرة الكبرى الذي يقدم خدماته لشريحة كبيرة من سكان القاهرة. ويعد هذا الفرع هو الرابع من مراكز الخدمات الثابتة المصرية. والتي تهدف إلى تنفيذ التحول الرقمي بمفهومه العالمي للتيسير على المواطنين وتحقيق… الشمول المالي من خلال تحسين طرق الدفع الإلكتروني وتطويع أدوات التحول الرقمي لتقليل وقت تقديم الخدمات للحكومات مما سيؤدي إلى تسهيل تقديم الخدمة. للمواطنين ومواكبة التوجهات الحكومية في الجمهورية الجديدة.

وتابعت المشاط أن مشروع “الخدمات المصرية” يقدم أكثر من 150 خدمة حكومية متنوعة، وتشمل هذه الخدمات خدمات التوثيق والتسجيل العقاري، وخدمات إصدار الشهادات الآلية، وتجديد بطاقة الهوية الوطنية وتسجيل الأفراد والأسر، بالإضافة إلى ذلك. تم إضافة إمكانية نشر مجلة الأحوال المدنية باللغتين العربية والإنجليزية، وخدمات المرور، وخدمات الأحوال المدنية والجوازات، وخدمات النيابة العامة، وخدمات السجل التجاري، وخدمات التأمينات الاجتماعية والتكافل الاجتماعي، وكذلك خدمات الدفع الإلكتروني، مما يجعل من الممكن تحقيق نتيجة. الشمول المالي من خلال دفع وتحصيل الرسوم المدرسية ودفع فواتير الكهرباء وشحن بطاقات الكهرباء ودفع الرسوم الجامعية. ومن المقرر الانتهاء من مراكز «خدمات مصر» بالغربية والجيزة وشمال سيناء قبل نهاية العام الجاري.

الإصلاح الإداري

من جهتها أشارت الدكتورة منال عوض إلى أن الحكومة تبنت خطة إصلاح إداري طموحة بهدف بناء جهاز إداري حكومي كفء وفعال، يتميز بالقدرة على الاستجابة لاحتياجات المواطنين وضمان تحسين الأوضاع. . توفير الخدمات العامة وحوكمتها، وتحسين فوائد تطوير تقنيات التحول الرقمي وزيادة فعالية العنصر البشري الذي يتعامل مع الجمهور.

وأضاف وزير التنمية المحلية أن الوزارة تسعى بشكل مستمر إلى تحقيق رضا المواطنين عند تلقي الخدمات من الجهات الإدارية للمحافظات، مضيفا أن إنشاء “مركز الخدمة المصري” يسهم في ضمان استدامة تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين. من خلال تسهيلها وتقليل وقت الحصول على الخدمة، والمساهمة في تقليل الاكتظاظ بالمكاتب الحكومية، والاستفادة من التطور الذي تشهده الدولة المصرية في مجال التحول الرقمي، من خلال تقليل الوقت اللازم لتقديم الخدمات وتوفير وقت المواطنين .

وأكد عوض أن مركز الخدمة المصري بالمقطم يشكل نقلة نوعية في الخدمات التي تقدمها المؤسسات الحكومية وتوسعا أكبر في مجال تطوير سبل تقديم الخدمات العامة الحكومية للمواطنين بأعلى جودة وبأقل تكلفة، مشيرا إلى أن هناك وهي عدد من المراكز في بعض المحافظات منها الإسكندرية وجنوب سيناء وأسوان، وجارٍ التوسع بإنشاء مراكز في جميع المحافظات.

وأشار الدكتور. أكد إبراهيم صابر محافظ القاهرة، أن مركز الخدمة المصري بالمقطم هو أول مركز يتم إنشاؤه بمحافظة القاهرة في إطار توجيهات السيد رئيس الجمهورية عبد الفتاح السيسي بشأن التوسع في الإنشاء. مراكز الخدمة المصرية بالمحافظات لتطوير وتقديم الخدمات الحكومية الموحدة للمواطنين، موضحا أن المحافظة قامت بتوفير كافة المرافق والتراخيص. ويحق لوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية تطوير المركز من خلال التعاون المشترك. تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتقليل مواعيد تقديم الخدمات الحكومية مما سيؤدي إلى تسهيل تقديم الخدمات للمواطنين واتباع توجيهات الحكومة في الجمهورية الجديدة.

وأضاف محافظ القاهرة أن المركز يقدم كافة الخدمات الحكومية للمواطنين بما في ذلك التسجيل العقاري والأحوال المدنية والأدلة الجنائية والتداول (تجديد الرخصة وفحصها بدون فحص وكذلك بدل فاقد وتالف الرخصة الشخصية) في مكان واحد . .

من خلال موقع () نقدم لكم تغطية ومراقبة مستمرة على مدار 24 ساعة لـ،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،، ،،،،،،،، ويقدم فريقنا مراقبة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل ،،،،،، والأحداث الهامة والداخلية بالإضافة إلى النقل الحصري والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.

قد يهمك أيضاً :-