انتشرت تساؤلات عديدة حول كيفية الحصول على منحة الأربعمائة جنيه عبر الخط الساخن لوزارة التموين بعد إعلان صرف مبالغ مالية لبعض الفئات المستحقة، كما تداولت صفحات التواصل الاجتماعي معلومات غير دقيقة تزعم إمكانية إضافة أسماء جديدة من خلال تقديم شكاوى رسمية أو الاتصال الهاتفي، مما أثار حالة من الجدل بين أصحاب البطاقات التموينية الراغبين في الاستفادة من هذا الدعم الإضافي المؤقت الذي توفره الدولة حاليا.
ضوابط استحقاق منحة الأربعمائة جنيه
نفى مصدر مسؤول بوزارة التموين صحة هذه المعلومات، حيث أكد أن الاتصال بالخط الساخن لا يمنح المواطن الحق في صرف المنحة إذا لم يكن ضمن قوائم المستحقين المعلنة من قبل، كما تعتمد الوزارة في تحديد الفئات المستفيدة على قواعد بيانات دقيقة تشمل محدودي الدخل وأصحاب المعاشات وبرامج الدعم الاجتماعي، ولا يمكن تجاوز هذه الضوابط عبر المكالمات الهاتفية أو الشكاوى الفردية، لأن المنحة تصرف بشكل تلقائي وفق معايير محددة وواضحة.
وسائل الاستعلام عن المنحة
يمكن لصاحب البطاقة التأكد من استحقاقه عبر الرسائل النصية التي تصل على الهاتف المحمول المسجل أو من خلال بون صرف الخبز اليومي الذي يظهر قيمة الدعم المخصص، كما تتيح بوابة دعم مصر إمكانية الاستعلام برقم البطاقة التموينية لمتابعة حالة الاستحقاق بكل سهولة، وتُصرف هذه المنحة على شهرين متتاليين بواقع أربعمائة جنيه لكل شهر لشراء السلع الأساسية مثل الزيت والسكر والأرز من المنافذ التموينية المعتمدة المنتشرة بالمحافظات.
تحذير من شائعات التموين
تنصح الوزارة المواطنين بعدم الانسياق وراء الشائعات المنتشرة والاعتماد على البيانات الرسمية الصادرة عن القنوات الحكومية المعتمدة لضمان الحصول على المعلومات الصحيحة، حيث تهدف المنحة لدعم الأسر الأكثر احتياجا، كما أن النظام الإلكتروني يدير عملية الصرف بشكل آلي مما يمنع التدخل البشري أو المحاباة، وهذا يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين في كافة محافظات الجمهورية وفق الجداول الزمنية المحددة التي أعلنتها الدولة بكل شفافية.