مع اقتراب عطلة عيد الفطر المبارك، بدأ العديد من المصريين في التحضير للسفر وزيارة الأهل في مختلف المحافظات، ولهذا قامت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بتفعيل خطتها التشغيلية لهذا الموسم.
أعلنت الهيئة عن إتاحة حجز تذاكر القطارات ضمن نظام الحجز المسبق، حيث يهدف هذا النظام إلى تنظيم حركة السفر وتيسير الإجراءات على المواطنين، مما يساعد في تقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر.
تأتي هذه الخطوة في إطار جهود وزارة النقل لتقديم خدمات متكاملة تضمن راحة الركاب خلال هذه المناسبة الدينية والاجتماعية، حيث تعتبر القطارات الوسيلة الأكثر أمانًا لآلاف الأسر المصرية لقضاء عطلة العيد بعيدًا عن ضغوط الطرق وزحام المواصلات العامة.
تعليمات مشددة من رئيس الهيئة لضمان سلامة ونظافة الرحلات
في سياق المتابعة الميدانية، وجه المهندس محمد عامر، رئيس الهيئة، بضرورة تواجد جميع القيادات والمسؤولين في مواقع العمل لمتابعة انتظام حركة التشغيل بشكل مستمر، كما شدد على أهمية الإشراف المباشر على غرفة العمليات المركزية لمتابعة حركة القطارات على مستوى الشبكة بالكامل، مما يضمن التدخل الفوري في حالات الطوارئ.
تضمنت التوجيهات أيضًا إجراء صيانة شاملة للقطارات والجرارات قبل بدء التشغيل، والتأكد من جاهزيتها الفنية والتقنية، ولم يغفل رئيس الهيئة الجانب الخدمي، حيث أكد على ضرورة الاهتمام بمستوى النظافة داخل العربات وتوفير كافة سبل الراحة للركاب، بما يضمن تقديم خدمة متميزة وآمنة تليق بتطلعات المواطنين خلال عطلة عيد الفطر المبارك.
الجدول الزمني الرسمي لحجز تذاكر قطارات عيد الفطر 2026
حرصًا على تنظيم عملية البيع، أعلنت الهيئة عن جدول زمني محدد لفتح باب الحجز المسبق للرحلات المتجهة إلى مختلف الخطوط خلال شهر مارس الجاري، وذلك على النحو التالي.
حجز تذاكر السفر ليوم الأحد 15 مارس 2026: بدأ الحجز اعتبارًا من يوم الأول من مارس
حجز تذاكر السفر ليوم الإثنين 16 مارس 2026: بدأ الحجز اعتبارًا من يوم 2 مارس
حجز تذاكر السفر ليوم الثلاثاء 17 مارس 2026: بدأ الحجز اعتبارًا من يوم 3 مارس
حجز تذاكر السفر ليوم الأربعاء 18 مارس 2026: بدأ الحجز اعتبارًا من يوم 4 مارس
حجز تذاكر السفر ليوم الخميس 19 مارس 2026: يبدأ الحجز اعتبارًا من يوم 5 مارس
حجز تذاكر السفر ليوم الجمعة 20 مارس 2026: يبدأ الحجز اعتبارًا من يوم 6 مارس
تشدد الهيئة على ضرورة التزام الركاب بهذه المواعيد لضمان الحصول على المقاعد المطلوبة قبل نفاد الكمية المتاحة، خاصة في ظل الإقبال المتوقع خلال هذه الفترة.
ضوابط الحجز ووسائل الحصول على التذاكر لمنع “السوق السوداء”
وضعت الهيئة ضوابط صارمة لتنظيم عملية البيع، حيث تقرر السماح بالحجز في حدود أربعة تذاكر فقط من شبابيك الحجز بموجب الرقم القومي لكل راكب، وذلك لضمان إتاحة الفرصة لأكبر عدد من الركاب ومنع الممارسات غير القانونية في بيع التذاكر خارج المنافذ الرسمية.
لتسهيل الأمر على المواطنين، وفرت الهيئة ست وسائل متنوعة لحجز التذاكر تشمل
شبابيك التذاكر: بجميع المحطات الرئيسية والفرعية على مستوى الجمهورية
الموقع الإلكتروني: الخاص بالهيئة لتمكين الركاب من الحجز عبر الإنترنت
تطبيق الهاتف المحمول: (Egyptian National Railways) المتوفر على متاجر “Play Store” و”App Store”
وكلاء البيع: من خلال شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة والمنتشرة في كافة المناطق
الخدمة الصوتية: عبر الاتصال بالرقم 1661 من المحمول أو 09000661 من التليفون الأرضي
نصائح للمسافرين لضمان رحلة مريحة في العيد
تنصح الهيئة الركاب بضرورة التواجد في المحطات قبل موعد قيام القطار بوقت كافٍ، والتأكد من بيانات الرحلة المدونة على التذكرة، كما تهيب الهيئة بالمواطنين الحفاظ على نظافة القطارات والمرافق العامة والالتزام بالتدابير الأمنية المتبعة داخل المحطات.
إن استخدام التطبيقات الإلكترونية والموقع الرسمي للهيئة يعد الخيار الأمثل لتوفير الوقت والجهد وتجنب الطوابير الطويلة أمام الشبابيك، خاصة في ساعات الذروة، ومع تضافر جهود كافة العاملين في السكة الحديد، تسعى الهيئة لأن يكون موسم عيد الفطر 2026 نموذجًا للانضباط والجودة في تقديم خدمات النقل للمصريين.