أثارت الأنباء المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي خلال الساعات الماضية حول وقف منحة الـ400 جنيه على بطاقات التموين حالة من القلق بين المواطنين، وذلك بسبب الشكاوى المتكررة من اختفاء عبارة المنحة من بون صرف الخبز لدى عدد من المستفيدين، ومع تصاعد الجدل، خرجت الجهات الرسمية لتوضيح الحقائق وضبط الشائعات المنتشرة.
منحة الـ400 جنيه على بطاقات التموين
نفت وزارة التموين والتجارة الداخلية بشكل قاطع ما تردد عن وقف منحة الـ400 جنيه، حيث أكدت أنه لم يصدر أي قرار رسمي بإلغاء أو إيقاف المنحة، كما أن الدعم الإضافي ما زال مستمرًا للمواطنين المستحقين وفقًا للضوابط المعتمدة، وأوضحت الوزارة أن كل ما أُثير حول وقف المنحة لا يتجاوز كونه شائعات غير دقيقة تم تداولها دون الرجوع إلى المصادر الرسمية.
سبب اختفاء منحة الـ400 جنيه من بون الخبز
بحسب مصدر مسؤول، فإن اختفاء عبارة منحة الـ400 جنيه من بون الخبز لدى بعض المواطنين يرجع إلى عطل فني مؤقت في السيستم الإلكتروني، كما أن هناك ضغط شديد على منظومة صرف المقررات التموينية، وتزامن العطل مع بداية شهر مارس وزيادة الإقبال على صرف السلع خلال شهر رمضان، وأكد المصدر أن العطل فني بحت ولا علاقة له بوقف أو تقليص الدعم.
موعد عودة ظهور منحة الـ400 جنيه
طمأنت الوزارة المواطنين بأن فرق الدعم الفني تعمل على مدار الساعة لإصلاح الخلل، مشيرة إلى أن العطل سيتم حله خلال أقل من 48 ساعة، كما ستعود منحة الـ400 جنيه للظهور على بون الخبز بشكل طبيعي دون التأثير على حقوق المستحقين أو ضياع قيمة الدعم، وشددت على أن أي تأخير مؤقت في ظهور المنحة لا يعني فقدانها.
صرف منحة الـ400 جنيه عبر الخط الساخن
ردًا على ما يتم تداوله، أكدت الوزارة أنه لا يمكن إضافة أو صرف منحة الـ400 جنيه عبر الخط الساخن، حيث أن الخط الساخن مخصص فقط للاستعلام وتلقي الشكاوى، بينما تُصرف المنحة تلقائيًا للمستحقين وفق قواعد البيانات، وبالتالي فإن أي معلومات عن إمكانية الحصول على المنحة من خلال مكالمة هاتفية غير صحيحة تمامًا.
معرفة استحقاق المواطن للمنحة
يتم إخطار المستحقين لمنحة الـ400 جنيه بإحدى الطرق التالية، مثل ظهور رسالة على ماكينة صرف التموين أو إضافة قيمة الدعم في بون صرف الخبز أو إتاحة صرف السلع بقيمة الدعم الإضافي، وفي حال عدم ظهور أي من هذه المؤشرات، يمكن للمواطن الاستعلام فقط دون وجود آلية لإضافة المنحة يدويًا.
تحذير رسمي من الشائعات
وجهت وزارة التموين رسالة مهمة للمواطنين شددت فيها على عدم الانسياق وراء الشائعات على مواقع التواصل، كما أكدت ضرورة عدم مشاركة بيانات البطاقة التموينية والاعتماد فقط على البيانات الرسمية الصادرة عن الوزارة، وأكدت أن منحة الـ400 جنيه مستمرة ولم يتم المساس بها.
حقيقة وقف منحة الـ400 جنيه على بطاقات التموين غير صحيحة، وما حدث هو عطل فني مؤقت سيتم إصلاحه خلال 48 ساعة، حيث أن الدعم الإضافي مستمر للمستحقين ولا يمكن الحصول عليه عبر الخط الساخن أو أي وسيلة غير رسمية، وأي معلومات مخالفة لذلك لا أساس لها من الصحة.