تعتبر بوابة مصر الرقمية للخدمات التموينية من الحلول الحديثة التي تسهل على المواطنين إدارة بطاقاتهم التموينية بكل يسر، حيث تتيح لهم تحديث البيانات وصرف المنح بسهولة من منازلهم.
بوابة مصر الرقمية للخدمات التموينية
تسهم هذه المنصة في تبسيط الإجراءات، مما يجعل الاستعلام عن البطاقة التموينية وإدارتها أكثر سهولة، إذ توفر مجموعة متكاملة من الخدمات الإلكترونية، مثل تحديث البيانات واستخراج بدل فاقد أو تالف وإضافة المواليد، دون الحاجة للتوجه لمكاتب التموين، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين.
خطوات استخراج بدل فاقد أو تالف للبطاقة التموينية
يمكن لرب الأسرة تقديم طلب استخراج بدل فاقد أو تالف من المنزل عبر بوابة مصر الرقمية للخدمات التموينية باتباع الخطوات التالية: الدخول إلى المنصة الرسمية للبوابة، اختيار قسم خدمات التموين، الضغط على خدمة بدل فاقد أو تالف، الاطلاع على الشروط والأحكام بدقة، إدخال البيانات المطلوبة واستكمال الطلب إلكترونيًا، وبذلك يمكن الحفاظ على انتظام صرف الدعم دون انقطاع
الاستعلام عن بطاقة التموين إلكترونيًا
تقدم منصة مصر الرقمية خدمة الاستعلام عن بطاقة التموين باستخدام الرقم القومي، حيث يمكن معرفة عدد الأفراد المقيدين على البطاقة، قيمة الدعم الشهري المستحق، وآخر عمليات صرف السلع التموينية والخبز، وخطوات الاستعلام تشمل تسجيل الدخول باستخدام الرقم القومي لرب الأسرة، اختيار قسم التموين ثم الضغط على خدمة الاستعلام عن صرف، تأكيد بيانات البطاقة والضغط على استعلام، والاطلاع على تفاصيل البطاقة وأسماء الأفراد المقيدين.
تحديث بيانات بطاقة التموين 2026 أونلاين
تُمكّن بوابة مصر الرقمية للخدمات التموينية المواطنين من تحديث بيانات البطاقة بسهولة، وتشمل الخدمات المتاحة تعديل البيانات الشخصية لرب الأسرة، إضافة أو تحديث رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، ومراجعة صحة البيانات قبل إرسال الطلب، وخطوات التحديث تتضمن الدخول إلى بوابة مصر الرقمية، اختيار خدمات التموين، الضغط على خدمة تحديث بيانات المواطن، إدخال البيانات المطلوبة بدقة ثم إرسال الطلب، وانتظار رسالة التأكيد لإتمام عملية التحديث.
إضافة المواليد على بطاقة التموين
تتيح المنصة إضافة المواليد الجدد غير المقيدين بالبطاقة، وفقًا للفئات المستحقة، مثل مستفيدو معاش التضامن الاجتماعي، مستفيدو برنامج تكافل وكرامة، أبناء الشهداء وزوجة الشهيد، وحاملو بطاقة الخدمات المتكاملة، وخطوات إضافة المواليد تشمل الدخول إلى بوابة مصر الرقمية للخدمات التموينية، اختيار خدمة إضافة أفراد أسرتي غير المقيدين، إدخال بيانات المولود رباعيًا، والرقم القومي، وبيانات شهادة الميلاد، ثم تحديد صلة القرابة والضغط على إضافة.
تقديم التظلمات ومتابعتها
في حال وجود مشكلة تتعلق بالبطاقة أو عدم استحقاق الدعم، يمكن تقديم تظلم مباشرة عبر بوابة مصر الرقمية للخدمات التموينية، من خلال الدخول إلى المنصة الرسمية، اختيار خدمة التظلمات، إدخال البيانات الأساسية مثل الاسم، الرقم القومي، عنوان السكن، رقم البطاقة، وسبب التظلم، ثم الضغط على إرسال الطلب والاحتفاظ برقم التظلم لمتابعة حالته لاحقًا، كما يمكن متابعة حالة التظلم عبر الموقع الرسمي باستخدام رقم البطاقة، التواصل مع مكتب التموين المحلي، أو الاتصال بالخط الساخن لوزارة التموين.
أين يتم صرف منحة التموين؟
يتم صرف منحة التموين الإضافية من خلال أكثر من 40 ألف منفذ تمويني على مستوى الجمهورية، وتشمل المجمعات الاستهلاكية، منافذ “كاري أون” و”جمعيتي”، وبدالي التموين الرسمية، حيث يستطيع المواطن اختيار السلع الأساسية المتاحة ضمن المنحة وفق احتياجاته.