أعلنت شركة الخدمات التجارية البترولية “بتروتريد” التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية عن بدء استقبال قراءات عدادات الغاز الطبيعي المنزلي لشهر مارس 2026، حيث تمتد فترة التسجيل إلى 27 يومًا تبدأ من اليوم الأول من الشهر.

تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الشركة للتحول الرقمي وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين، كما وفرت الشركة حوالي 13 طريقة مختلفة لتسجيل القراءات إلكترونيًا وبدنيًا، مما يمنح المشتركين مرونة كبيرة في اختيار الوسيلة المناسبة لهم دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة أو انتظار المحصل.

تؤكد “بتروتريد” أن الالتزام بتسجيل القراءة في المواعيد المحددة يضمن إصدار فاتورة تعكس الاستهلاك الفعلي بدقة، مما يساعد المستهلك على تجنب الدخول في نظام “المتوسط السعري” الذي قد يؤدي إلى احتساب مبالغ إضافية تفوق الاستخدام الحقيقي نتيجة تراكم الاستهلاك غير المسجل.

أهمية تسجيل القراءة الشهرية لتجنب تراكم المديونيات وفواتير المتوسط

تشدد شركة “بتروتريد” على ضرورة قيام المشتركين بإبلاغ القراءة الشهرية بانتظام، حيث إن إهمال هذه الخطوة يضطر النظام المحاسبي بالشركة إلى احتساب متوسط استهلاك تقديري بناءً على الأشهر السابقة، مما قد يتسبب في حدوث فروق مالية كبيرة عند المحاسبة الفعلية لاحقًا، كما يثقل كاهل المواطن بمبالغ مرتفعة دفعة واحدة.

لذلك، يمثل تسجيل القراءة حماية للمستهلك من أي أخطاء تقديرية ويضمن له الشفافية الكاملة في التعامل مع استهلاكه للطاقة، وقد استطاعت الشركة من خلال التوسع في الحلول الرقمية القضاء على ظاهرة الازدحام في مقراتها، وتوفير بيئة آمنة وسهلة للمشتركين للقيام بمهامهم الإدارية والمالية من منازلهم أو عبر أقرب نقطة خدمة متاحة لديهم.

المنصات الإلكترونية والتطبيقات الذكية: تسجيل القراءات بضغطة زر

تتصدر الوسائل الإلكترونية قائمة الطرق المتاحة لتسجيل قراءة عداد الغاز، حيث يمكن للمشتركين الدخول مباشرة على الموقع الرسمي لشركة “بتروتريد” وإدخال البيانات المطلوبة بسهولة.

كما وفرت الشركة إمكانية التسجيل عبر تطبيقات الهاتف المحمول الشهيرة مثل “ماي فوري” وتطبيق “جوميا”، بالإضافة إلى استخدام المحافظ الإلكترونية الخاصة بشركات الاتصالات والبنوك، وللراغبين في استخدام الخدمات الصوتية، أتاحت الشركة خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) عبر الاتصال من أي هاتف محمول على رقم 5727 أو من أي خط أرضي على رقم 09000727، فضلًا عن إمكانية الاتصال بالرقم المختصر 17169، مما يضمن شمولية الخدمة ووصولها لكافة فئات المستخدمين بمختلف مستوياتهم التقنية، ويعزز من كفاءة تحصيل البيانات ومصداقيتها.

المنافذ البدنية ومراكز خدمة العملاء: حلول تقليدية بلمسات عصرية

بالرغم من الطفرة الرقمية، لم تغفل “بتروتريد” أهمية الوسائل البدنية لخدمة المشتركين الذين يفضلون الطرق التقليدية أو من لا تتوفر لديهم سبل الوصول للتطبيقات الذكية، حيث يمكن إبلاغ القراءة مباشرة لمحصل الشركة أثناء جولته الدورية ليقوم بتسجيلها فوريًا عبر جهازه المحمول، أو التوجه إلى مكاتب البريد المصري المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية.

كما يمكن للمشتركين استخدام ماكينات الصرف الآلي (ATM) التابعة لبنوك “مصر، بلوم، والأهلي المتحد” لتسجيل القراءة وسداد الفاتورة، علاوة على ذلك، تنتشر مراكز عملاء “بتروتريد” الخارجية في الأندية الرياضية والوزارات والمصالح الحكومية، بالإضافة إلى فروع الشركة الأساسية التي تفتح أبوابها لاستقبال المواطنين وتسهيل كافة إجراءات تسجيل الاستهلاك وضمان انتظام الخدمة بسلاسة ويسر طوال فترة الـ 27 يومًا المحددة.