تعمل الدولة المصرية في عام 2026 على تعزيز منظومة الحماية الاجتماعية عبر تطوير الخدمات التموينية ورقمنتها بشكل كامل، وذلك بهدف تخفيف العبء عن كاهل المواطنين وضمان وصول الدعم الغذائي لمستحقيه من محدودي الدخل، حيث يعد الاستعلام عن بطاقة التموين باستخدام الرقم القومي واحدًا من أكثر الموضوعات بحثًا، خاصة مع التحديثات المستمرة التي تجريها وزارة التموين والتجارة الداخلية على قواعد البيانات.

منصات إلكترونية للاستعلام عن البطاقة

تتيح الحكومة حاليًا عدة منصات إلكترونية رسمية تُمكن المواطنين من معرفة حالة بطاقاتهم، وعدد الأفراد المقيدين بها، وقيمة الدعم المستحق، سواء عبر بوابة مصر الرقمية أو موقع دعم مصر، مما يقضي على الزحام أمام مكاتب التموين ويوفر الوقت والجهد في ظل سياسة التحول الرقمي الشاملة التي تتبناها الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية.

خطوات استخراج بطاقة تموين لأول مرة عبر المكاتب

يتوجب على رب الأسرة تقديم نموذج طلب استخراج بطاقة جديدة مرفقًا به المستندات الأساسية التي تشمل صور بطاقات الرقم القومي للزوج والزوجة، وصور شهادات الميلاد للأبناء المستفيدين، بالإضافة إلى مستند يثبت أحقية الأسرة في الدعم مثل مفردات مرتب لذوي الدخل المحدود أو بحث اجتماعي.

رقمنة الخدمات: استخراج بطاقة التموين أونلاين 2026

في خطوة تعكس التطور التكنولوجي، أتاحت بوابة مصر الرقمية إمكانية استخراج بطاقة التموين “أونلاين” دون الحاجة لمغادرة المنزل، تبدأ هذه العملية بإنشاء حساب على البوابة باستخدام الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل باسم رب الأسرة، ثم الدخول إلى قسم “خدمات التموين” واختيار خدمة “إصدار بطاقة تموين جديدة”.

يتطلب النظام إدخال البيانات الشخصية بدقة مثل الاسم والعنوان والإدارة التموينية التابع لها، مع إرفاق نسخ رقمية من المستندات المطلوبة مثل إيصال مرافق حديث، وتتميز هذه الطريقة بالشفافية والسرعة، حيث يمكن للمواطن دفع الرسوم المقررة إلكترونيًا ومتابعة حالة الطلب لحظة بلحظة حتى صدور البطاقة، وهو ما يمثل نقلة نوعية في كفاءة تقديم الخدمات الحكومية للمواطن المصري.

شروط الاستحقاق والفئات المسموح لها بالدعم التمويني

وضعت وزارة التموين ضوابط صارمة لعام 2026 لضمان توجيه الدعم للفئات الأكثر احتياجًا، حيث تشمل الشروط أن يكون رب الأسرة من محدودي الدخل، أو من العمالة غير المنتظمة، أو من أصحاب معاشات تكافل وكرامة، كما يشترط ألا يمتلك المتقدم حيازات زراعية كبيرة أو سيارات حديثة، وألا يتجاوز الدخل الشهري الحد الأقصى الذي تحدده الوزارة دوريًا.

تهدف هذه المعايير إلى تنقية البطاقات التموينية من غير المستحقين، مما يسمح بضم أسر جديدة تعاني من ظروف اقتصادية صعبة، ويجب أن تكون جميع بطاقات الرقم القومي لأفراد الأسرة سارية، وفي حال وجود توكيل رسمي للتقديم، يشترط أن يكون الوكيل من الأقارب حتى الدرجة الأولى لضمان أمن المعلومات وحقوق الأسرة المستفيدة.

منحة رمضان 2026 وتفعيل البطاقة بالموبايل

مع دخول شهر رمضان المبارك في عام 2026، انتشرت أنباء حول صرف منح استثنائية تصل إلى 800 جنيه لبعض البطاقات المستحقة، وهي المنحة التي تهدف لمساعدة الأسر على شراء السلع الأساسية لمائدة رمضان.

تتيح الوزارة تفعيل البطاقة الجديدة أو بدل الفاقد بسهولة عبر الموبايل، من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم “1” إلى الكود المختص (9136) من رقم الهاتف المسجل، ليتلقى المواطن فورًا الرقم السري الخاص ببطاقته، كما توفر الوزارة مجموعة متنوعة من السلع التموينية ضمن المنحة الرمضانية تشمل الزيت والسكر والأرز والياميش، مع التأكيد على ضرورة مراجعة الرصيد التمويني بانتظام عبر ماكينات الصرف المعتمدة لضمان الحصول على كافة الحصص المقررة دون أي تلاعب.

التعامل مع حالات الفقد والتلف والتظلمات الرقمية

أما في حال واجه المواطن مشكلات مثل عدم وصول رسالة المنحة أو نقص في كميات السلع، فقد خصصت الوزارة منظومة إلكترونية لتقديم التظلمات، يتم فحصها من قبل لجان مختصة والرد عليها خلال 48 ساعة، إن هذا النظام المتكامل يضمن للمواطن حقه في الدعم ويؤكد التزام الدولة بتوفير حياة كريمة لكافة أبناء الشعب، مع الاستمرار في تحديث المنظومة لتواكب أرقى المعايير العالمية في إدارة الدعم التمويني.