مع تزايد الحديث حول منحة التموين والدعم الإضافي على بطاقات التموين، يشعر الكثير من المواطنين بالحيرة بسبب انتشار روابط غير رسمية تدعي إمكانية الاستعلام أو التسجيل، ومع تكرار الشكاوى، أكدت الجهات المختصة أن معرفة موقفك من منحة التموين لا تتطلب الدخول على مواقع أو كتابة بيانات شخصية، بل يوجد طريقة مضمونة وآمنة تمامًا تحسم الأمر في دقائق.
في هذا التقرير نوضح الطريقة الصحيحة لمعرفة منحة التموين بدون مواقع، ونكشف تفاصيل الدعم الإضافي، وقرارات الصرف خلال شهر رمضان، مع تحذير مهم لكل أصحاب بطاقات التموين.
منحة التموين والدعم الإضافي
منحة التموين هي دعم استثنائي تقرره الدولة لبعض الفئات المستحقة المسجلة على بطاقات التموين، بهدف تخفيف الأعباء المعيشية، خاصة مع ارتفاع الأسعار وزيادة متطلبات شهر رمضان، ويتم صرف المنحة في صورة دعم مضاف على البطاقة التموينية يُستخدم في شراء السلع الأساسية وليس مبلغًا نقديًا لضمان توجيه الدعم نحو الغذاء والاحتياجات الضرورية.
الطريقة المضمونة لمعرفة منحة التموين
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن الطريقة الوحيدة الرسمية لمعرفة موقفك من منحة التموين هي الاتصال الهاتفي المباشر، ولا توجد أي مواقع إلكترونية معتمدة لهذا الغرض، الرقم المختصر الرسمي هو 19959، وهو الخط الساخن المخصص لخدمات بطاقة التموين والدعم الإضافي، من خلال مكالمة واحدة، يستطيع المواطن معرفة حالة بطاقته التموينية وما إذا كانت مستحقة لمنحة التموين أم لا، دون الحاجة لتسجيل أو إدخال بيانات على الإنترنت.
ما الذي يقدّمه لك الخط الساخن؟
عند الاتصال بالرقم 19959، يمكنك الاستعلام عن أحقية بطاقة التموين في منحة التموين، ومعرفة سبب عدم الصرف في حال وجود مشكلة، والتأكد من تفعيل البطاقة التموينية، وتقديم شكوى رسمية بخصوص الصرف، ومتابعة الشكوى حتى حلها، وهذه الطريقة الأكثر أمانًا وتحمي المواطن من الوقوع ضحية للنصب أو سرقة البيانات، كما صدرت قرارات جديدة تسهّل صرف منحة التموين في رمضان، أبرزها مد ساعات صرف التموين يوميًا حتى الساعة 12 منتصف الليل، والسماح بصرف منحة التموين على أكثر من مرة خلال الشهر بدلًا من صرفها دفعة واحدة، وزيادة نسب الاستعاضة للتجار لضمان توافر السلع وعدم حدوث زحام أو نقص، هذه القرارات تمنح الأسر مرونة أكبر في الاستفادة من منحة التموين حسب احتياجاتها.
لماذا لا تظهر منحة التموين لبعض البطاقات؟
قد لا يحصل بعض المواطنين على منحة التموين لأسباب متعددة، من بينها عدم انطباق معايير الاستحقاق، وجود خطأ أو نقص في بيانات البطاقة، توقف البطاقة مؤقتًا، عدم إدراج البطاقة ضمن الفئات المستهدفة بالدعم الإضافي، وفي جميع الحالات، يظل الاتصال بالخط الساخن هو الحل الوحيد لمعرفة السبب الحقيقي.
تحذير عاجل للمواطنين
تشدد الجهات الرسمية على ضرورة عدم الدخول على مواقع غير معتمدة، وعدم إدخال بيانات بطاقة التموين أو الرقم القومي على أي صفحة، وتجاهل الأخبار التي تتحدث عن تسجيل منحة التموين إلكترونيًا، الطريقة المضمونة الوحيدة لمعرفة منحة التموين بدون مواقع هي الاتصال على 19959 فقط.