يبحث العديد من المواطنين عن كيفية الاستعلام عن تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي لمعرفة موقفهم من القبول في برنامج الدعم النقدي الذي تقدمه الدولة للأسر الأكثر احتياجًا، خاصة مع اقتراب موعد صرف معاش شهر فبراير 2026، ويعتبر برنامج تكافل وكرامة من أهم وسائل الحماية الاجتماعية التي تستهدف كبار السن وذوي الإعاقة والأسر المحتاجة.

تكافل وكرامة

أعلنت الوزارة عن توفير خدمة إلكترونية تتيح للمواطنين الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي بسهولة، حيث يمكنهم الوصول إلى هذه الخدمة عبر الموقع الرسمي للوزارة أو المنصات الحكومية الرقمية، مما يسهل الحصول على الخدمات في إطار التحول الرقمي.

سيبدأ صرف معاش تكافل وكرامة لشهر فبراير 2026 في يوم 15 من الشهر، وسيستمر عبر عدة منافذ مثل ماكينات الصراف الآلي ومكاتب البريد والمحافظ الإلكترونية وكارت ميزة البنكي، مما يمنح المستفيدين خيارات متعددة.

للاستعلام عن نتيجة القبول أو الرفض، يمكن الدخول على رابط الاستعلام وإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، وستظهر بيانات المستفيد كاملة، بما في ذلك نوع البطاقة سواء كانت تكافل أو كرامة وحالة البطاقة، سواء كانت سارية أو موقوفة أو مجمدة، مع توضيح سبب الإيقاف إن وجد.

تتيح الخدمة أيضًا معرفة قيمة الدعم المستحق شهريًا، مما يساعد المواطنين على متابعة مستحقاتهم بشكل دوري، وتؤكد الوزارة أن ظهور الاسم في قاعدة البيانات يعني القبول الرسمي، وفي حالة عدم الظهور يمكن التقدم بتظلم من خلال الوحدة الاجتماعية.

تشمل الشروط الأساسية للحصول على الدعم أن يكون المتقدم غير موظف بالحكومة أو القطاع الخاص، وألا يمتلك أصولًا أو سيارات أو أراضٍ زراعية، كما يتعين على الأسر إلحاق الأطفال بالمدارس بنسبة حضور لا تقل عن 80% ضمن برنامج تكافل، بينما يشترط برنامج كرامة أن يكون المتقدم من كبار السن أو من ذوي الإعاقة أو الأمراض المزمنة.

يُنصح المواطنين الراغبين في الاستعلام بمتابعة الموقع الرسمي فقط لتجنب الروابط الوهمية، حيث يتم تحديث الموقع بشكل دوري لإضافة الأسماء الجديدة وقبول الطلبات المستوفية للشروط.

في حالة وجود شكاوى أو رغبة في تحديث البيانات، يجب تجهيز المستندات المطلوبة مثل صورة بطاقة الرقم القومي وشهادات ميلاد الأبناء وإيصال مرافق حديث، والتقرير الطبي في حالة الإعاقة، ثم التوجه إلى الوحدة الاجتماعية المختصة لتسجيل الطلب.

يمكن أيضًا إجراء الاستعلام عن تكافل وكرامة عبر الجهات المعنية التي تقدم نفس الخدمة بشكل مجاني، ضمن جهود الدولة لتوفير الوقت والجهد على المواطنين وتحقيق العدالة في توزيع الدعم.

يظل برنامج تكافل وكرامة أحد أبرز أدوات الدعم الاجتماعي في مصر، حيث يساهم في تحسين مستوى المعيشة للأسر المستحقة وتوفير دخل ثابت يساعدهم على مواجهة أعباء الحياة.