يبحث العديد من المواطنين عن منحة الـ400 جنيه على بطاقة التموين، حيث تزايدت التساؤلات حول كيفية الاستعلام بشكل صحيح، خاصةً لمن لم يتمكنوا من صرف الدعم حتى الآن، وفي ظل انتشار الشائعات، تؤكد الجهات المختصة أن الطريقة الآمنة لمعرفة موقفك هي التواصل المباشر مع الجهة الرسمية عبر الهاتف.
في هذا التقرير، نوضح لك طريقة الاستعلام عن منحة الـ400 جنيه والفئات المستحقة وأهم التعليمات لضمان الحصول على الدعم دون أي مشاكل.
ما هي منحة 400 جنيه على بطاقة التموين؟
تعتبر منحة 400 جنيه دعمًا إضافيًا استثنائيًا لمساندة الأسر الأكثر احتياجًا في مواجهة ارتفاع الأسعار، ويتم صرفها على بطاقات التموين للفئات المستحقة، بقيمة تصل إلى 400 جنيه حسب عدد الأفراد المسجلين على البطاقة، وتُصرف المنحة في صورة سلع تموينية أو دعم مضاف، وليس كمبالغ نقدية، وذلك ضمن منظومة الدعم التمويني المعتمدة.
الطريقة الرسمية للاستعلام عن منحة الـ400 جنيه
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن الاستعلام عن منحة التموين يتم هاتفياً فقط من خلال الرقم المختصر 19959، وهو الخط الساخن الرسمي المعتمد، ويعمل على تلقي استفسارات وشكاوى المواطنين بشأن بطاقة التموين والدعم الإضافي.
ماذا يتيح لك الاتصال بالرقم 19959؟
عند الاتصال بالخط الساخن، يمكنك الاستعلام عن أحقية بطاقة التموين في منحة 400 جنيه، معرفة هل تم إضافة الدعم الإضافي أم لا، التأكد من سبب عدم الصرف في حالة وجود مشكلة، تحديث بيانات بطاقة التموين إن لزم الأمر، تقديم شكوى رسمية ومتابعتها برقم طلب، الاستفسار عن مواعيد الصرف أو السلع المتاحة.
الفئات المستحقة لمنحة التموين
تشمل منحة 400 جنيه عددًا من الفئات، أبرزها أصحاب المعاشات المنخفضة، مستفيدو تكافل وكرامة، العمالة غير المنتظمة، الأسر الأولى بالرعاية، أصحاب الدخل المحدود المسجلون على بطاقات التموين، ويتم تحديد الاستحقاق بناءً على قواعد بيانات وزارة التموين والجهات المعنية، وليس بالتقديم اليدوي.
تحذير مهم من الشائعات
لا يوجد مواقع تسجيل جديدة لمنحة الـ400 جنيه، لا تضغط على روابط مجهولة أو صفحات غير رسمية، لا تشارك بيانات بطاقتك التموينية مع أي جهة غير معتمدة، الوسيلة الرسمية الوحيدة لمعرفة موقفك هي الاتصال على 19959.
ماذا تفعل لو لم تصرف المنحة حتى الآن؟
إذا لم تتمكن من صرف منحة التموين رغم أحقيتك، اتصل فورًا على 19959، استعلم عن حالة البطاقة، اسأل عن سبب عدم الصرف، قدم شكوى رسمية إن لزم، تابع الشكوى خلال الفترة المحددة.