في ظل التطورات السريعة التي يشهدها عالم الخدمات الرقمية، أصبح الحصول على خدمات الكهرباء أمرًا يسيرًا وسريعًا لكل المواطنين، حيث يمكن الآن تقسيط مقايسة الكهرباء بسهولة دون الحاجة للانتظار الطويل، مما يوفر راحة كبيرة للمستخدمين.
الذهب
أصبحت مقايسات الكهرباء في مصر أكثر مرونة بفضل الشركات التسع المنتشرة على مستوى الجمهورية، حيث يمكن للمواطنين الراغبين في تقسيط مقايسة مبنى مخالف أو مشروع جديد الاستفسار عن الشروط من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، كما أن كل شركة توزيع تقدم معلومات دقيقة حول قيمة التكلفة وآليات السداد مما يضمن الشفافية وسلاسة العملية.
منصات الدفع الإلكتروني
لم يعد الذهاب إلى مقار شركات الكهرباء أمرًا ضروريًا، إذ يمكن سداد الفواتير والمقايسات بسهولة عبر وسائل الدفع الإلكتروني مثل “فوري” و”إنستا باي”، يكفي تسجيل الدخول على المنصة، اختيار خدمة الدفع، ثم تحديد مزود الكهرباء لتتم العملية بسرعة، هذه الخطوة تمثل تحولًا رقميًا يجعل إدارة الفواتير تجربة مريحة لكل مستخدم.
التعامل مع مشاكل الحساب
حتى في حالة فقدان كلمة المرور، يمكن استعادتها بسهولة عبر خيار “نسيت كلمة المرور” على صفحة تسجيل الدخول، مع إدخال رقم الهاتف المسجل لتلقي رمز التحقق، وفي حالة رفض الطلب، تظهر أسباب الرفض بوضوح مما يتيح تعديل الطلب وإعادة رفع المستندات دون الحاجة لتقديم طلب جديد، هذا النظام الذكي يقلل الأخطاء ويختصر الوقت.
الوصول إلى أكثر من 24 خدمة رقمية
تتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الوصول إلى أكثر من 24 خدمة رقمية تشمل متابعة الفواتير واستعلامات المقايسات، مما يخدم أكثر من 8 ملايين عميل على مستوى الجمهورية، هذا التحول الرقمي يمثل نقلة نوعية في تقديم خدمات الكهرباء ويؤكد التزام الدولة بتطوير البنية التحتية الرقمية.
مستقبل سلس لإدارة استهلاك الكهرباء
من خلال هذه الأدوات الرقمية، يتحكم المواطن بشكل كامل في استهلاك الكهرباء ويصبح لديه رؤية واضحة لكل تفاصيل فاتورته ومقايساته، كما أن سرعة الاستجابة والتواصل مع شركات التوزيع تجعل من إدارة الكهرباء مهمة أقل إرهاقًا وأكثر فعالية مما يعكس رؤية الحكومة لتحويل الخدمات التقليدية إلى حلول ذكية وسريعة.