أعلنت وزارة الصحة والسكان عن بدء تطبيق خطة تشغيلية موسعة في العيادات الطبية التابعة للهيئة العامة للتأمين الصحي حيث سيتم استغلال الفترات بين الساعة 12 ظهرًا وحتى 4 مساءً وهذا يأتي تنفيذاً لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان بهدف تطوير الخدمات الطبية وتخفيف العبء عن المواطنين.
تعظيم الاستفادة من المنشآت الطبية
الخطوة تهدف إلى زيادة الاستفادة من المنشآت الطبية والموارد البشرية لتقديم خدمة متميزة لأصحاب الأمراض المزمنة مما يحسن جودة المتابعة الدورية لهذه الحالات ويعمل على تقليل التكدس خلال الفترات الصباحية وهذا يحقق أعلى معدلات الرضا لدى المنتفعين وقد أوضح الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي للوزارة أن المرحلة الأولى ستنطلق تجريبياً لمدة شهر في عدة فروع تشمل عيادات مدينة نصر والدقي وفروع القاهرة والجيزة والقليوبية والغربية وأسيوط وشمال غرب الدلتا.
نظام ساعات العمل المرنة
وأضاف عبدالغفار أن الخطة تشمل تفعيل نظام ساعات العمل المرنة في الأقسام المعاونة مثل الصيدليات والمعامل والأشعة لضمان تكامل الخدمة خلال ساعات العمل الإضافية كما أكد أن الوزارة ستتابع مؤشرات الأداء وقياس متوسط زمن الانتظار لضمان كفاءة التشغيل وفي نفس السياق أشار الدكتور أحمد مصطفى رئيس هيئة التأمين الصحي إلى أن الهيئة بدأت تخصيص عيادات في تخصصات الباطنة والقلب والعظام والممارس العام للعمل خلال الفترة البينية مع إتاحة الحجز الإلكتروني واليدوي لتنظيم دخول المرضى.
كما أعلن رئيس الهيئة عن إطلاق حملة “لا ينتظر” والتي تتضمن وضع ملصق خاص على بطاقة التأمين الصحي لأصحاب الأمراض المزمنة يمنحهم الأولوية في الكشف الطبي وصرف العلاج وخدمة العملاء مشيراً إلى اعتزام الهيئة التوسع في هذه التجربة لتشمل كافة فروع الجمهورية خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أشهر بناءً على تقارير المتابعة اليومية والنتائج التشغيلية للمرحلة الأولى.