أعلنت شركة القناة لتوزيع الكهرباء عن خطة لاستقبال المواطنين في مراكز خدمة العملاء بجميع فروعها خلال شهر رمضان المبارك حيث تهدف هذه الخطوة إلى تخفيف الأعباء على المواطنين وتقديم خدمات متميزة لهم.
مراكز خدمة العملاء ستكون مفتوحة طوال أيام الشهر الكريم من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الثالثة عصرًا لتقديم كافة الخدمات، بينما ستستمر خدمات شحن العدادات مسبوقة الدفع والإصلاحات حتى الساعة العاشرة مساءً يوميًا مما يسهل على المواطنين الحصول على ما يحتاجونه من خدمات في أي وقت.
كما شكلت الشركة غرفة عمليات مركزية لمتابعة استقرار وتأمين التغذية الكهربائية خلال الشهر الفضيل مع تخصيص فرق طوارئ متاحة على مدار الساعة للتدخل السريع مما يساهم في تخفيف الأعباء عن المواطنين أثناء فترة الصيام.