سنتحدث عن خطوات مهمة لتحسين الخدمات المقدمة للمستثمرين في مصر وكيفية تسريع الإجراءات بشكل يعكس التوجه نحو التحول الرقمي وهذا يأتي ضمن جهود الحكومة لجذب المزيد من الاستثمارات سواء المحلية أو الأجنبية.
جولة الوزير لمتابعة الخدمات
قام الدكتور محمد فريد، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، بجولة تفقدية في مجمع خدمات المستثمرين الذي يتبع الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، حيث اطلع على سير العمل هناك وتفقد مستوى الخدمات المقدمة للمستثمرين، وكان برفقته عدد من قيادات الهيئة.
استمع الوزير خلال الجولة إلى آراء بعض المستثمرين حول جودة وكفاءة الخدمات، وأكد أن تحسين تجربة المستثمر داخل الجهات الحكومية يعد أولوية في الفترة الحالية، وذلك في إطار سعي الدولة لتعزيز تنافسية بيئة الأعمال وجذب المزيد من الاستثمارات.
تطوير آليات تقديم الخدمات
أوضح الوزير أن الوزارة تسعى لتطوير آليات تقديم الخدمات داخل الهيئة، بحيث يتم تبسيط الإجراءات وتسريع العمل وتعزيز التحول الرقمي، مما يسهل تأسيس الشركات والحصول على التراخيص وفقًا لأفضل الممارسات العالمية، ويظهر التزام الدولة بدعم القطاع الخاص كشريك رئيسي في التنمية الاقتصادية.
كما أشار إلى أن مركز خدمات المستثمرين يضم جميع الجهات المعنية بملف الاستثمار، مما يسهل تقديم خدمات تأسيس الشركات والتراخيص والخدمات القانونية والفنية من خلال منظومة الشباك الواحد، وهذا سيمكن المستثمر من الحصول على جميع الموافقات والتصاريح من مكان واحد مما يعزز التنسيق بين الجهات المختلفة.
استجابة سريعة للمقترحات
وجه الوزير بضرورة التعامل بجدية وسرعة مع جميع المقترحات التي يقدمها المستثمرون، مؤكدًا على أهمية دراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الخدمات وزيادة رضا المتعاملين.
أضاف الوزير أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيد من المتابعة الميدانية داخل قطاعات الوزارة والهيئات التابعة لها، لترسيخ ثقافة الأداء المبني على الكفاءة والشفافية وسرعة الاستجابة، وهذا يدعم الأهداف الوطنية في زيادة الاستثمارات وخلق فرص عمل مستدامة.