وجهت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، رؤساء أجهزة المدن الجديدة بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة لضمان أن تكون المدن في أفضل مظهر حضاري يعكس الجهود المبذولة في تنميتها ويحقق مستوى معيشة جيد للمواطنين.
أكدت الوزيرة على أهمية تكثيف الحملات اليومية للتعامل السريع مع أي ظواهر عشوائية قد تؤثر على الصورة الحضارية للمدن الجديدة، حيث شددت على ضرورة منع أي ممارسات غير قانونية مثل انتظار المركبات في الطرق العامة، وأكدت على الالتزام الكامل بتطبيق القانون رقم 150 لسنة 2020 بشأن تنظيم انتظار المركبات، كما تم التركيز على تنظيم مواقف الميكروباصات ومنع الوقوف العشوائي لضمان عملية انتظار منظمة تحافظ على حقوق المواطنين.
الحفاظ على المظهر الحضاري والانضباط العام هو مسؤولية مشتركة تتطلب يقظة دائمة، فالمدن الجديدة تمثل واجهة عمرانية حديثة لمصر ولن يتم السماح بأي ممارسات تخل بالنظام العام أو تمس حقوق المواطنين.
كما شددت الوزيرة على أهمية انتظام الخدمات العامة للسكان وضرورة الاهتمام بالنظافة وأعمال تنسيق الموقع ومنع مخالفات البناء في مراحلها الأولى والتعامل بحزم معها، مشيرة إلى أن هذه التوجيهات ستكون مؤثرة في تقييمات رؤساء أجهزة المدن الجديدة.
كذلك أكدت على ضرورة التواصل المستمر مع السكان والاستماع إلى شكاواهم والعمل على حلها، بالإضافة إلى التعامل مع الشكاوى الواردة إلكترونيًا، فهدف الجميع هو خدمة المواطن وتيسير وصول الخدمات بجودة عالية للسكان.