أطلق المتحف القومي للحضارة المصرية خدمة “المرشد الصوتي” باللغة الكورية في قاعة المومياوات الملكية بالتعاون مع السفارة الكورية في القاهرة، وهذا جزء من جهود المتحف لتحسين تجربة الزوار وتقديم خدمات تتماشى مع المعايير الدولية الحديثة.
توسيع نطاق الخدمات المقدمة
إضافة اللغة الكورية تأتي في إطار سعي المتحف لتوسيع نطاق خدماته التي بدأت في عام 2024، حيث انضمت الكورية إلى اللغتين العربية والإنجليزية، مما يساعد في تلبية احتياجات الزوار من مختلف الجنسيات ويعزز التواصل الثقافي.
الدكتور الطيب عباس، الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف، أشار إلى أن هذه الخطوة تعكس التعاون المثمر مع السفارة الكورية، كما أنها استجابة للزيادة الملحوظة في أعداد السياح الكوريين الذين يزورون مصر في السنوات الأخيرة.
الحصول على تجربة فريدة داخل قاعة المومياوات الملكية أصبح متاحًا بفضل خدمة المرشد الصوتي، حيث يمكن للزوار الاستمتاع برحلة معرفية مع الحفاظ على الهدوء والوقار المطلوب في هذه القاعة التي يمنع فيها الإرشاد المباشر.
تحسين جودة التجربة المتحفية
فيروز فكري، نائب الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف، ذكرت أن إدراج اللغة الكورية يعد خطوة مهمة نحو تحسين جودة التجربة المتحفية وتعزيز الخدمات التفاعلية للزوار، وأكدت أهمية التعاون مع مختلف السفارات لإضافة مزيد من اللغات في المستقبل لتلبية احتياجات الزوار من جميع أنحاء العالم.
الخدمة متاحة مقابل رسوم إضافية تُدفع مع تذكرة دخول المتحف، ويمكن الحصول عليها من شباك التذاكر، كما يواصل المتحف تقديم جولات إرشادية ثلاث مرات يوميًا في القاعة المركزية وقاعة النسيج المصري باللغتين العربية والإنجليزية، بالتعاون مع نقابة المرشدين السياحيين، مع إمكانية الحجز الإلكتروني المسبق قبل موعد الزيارة بـ48 ساعة عبر الموقع الرسمي للمتحف.