تعمل وزارة الداخلية على توسيع انتشار سيارات الأحوال المدنية المتنقلة، وهي خطوة تهدف لتخفيف الضغط عن المواطنين وتقليل الازدحام في مكاتب السجلات المدنية، خاصة في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية أو البعيدة عن المدن الكبرى.
خدمات متكاملة للمواطنين
توفر هذه السيارات مجموعة واسعة من الخدمات الأساسية التي يحتاجها المواطنون بشكل يومي، مثل استخراج بطاقة الرقم القومي، وشهادات الميلاد، والوفاة، بالإضافة إلى قسائم الزواج والطلاق، كما تقدم أيضًا عددًا من الخدمات المميكنة الأخرى في وقت أسرع بكثير مقارنة بالإجراءات التقليدية.
يمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمات من خلال متابعة البيانات الرسمية الصادرة عن وزارة الداخلية، التي تعلن بشكل دوري عن مواقع تمركز السيارات المتنقلة ومواعيد عملها في المحافظات المختلفة.
عند وصول المواطن إلى موقع الخدمة، يمكنه تقديم طلب استخراج المستند المطلوب مع المستندات اللازمة وسداد الرسوم، ليحصل على الخدمة في نفس اليوم أو خلال وقت قصير جدًا.
تسهيلات لكبار السن وذوي الهمم
تشهد سيارات الأحوال المدنية المتنقلة إقبالًا كبيرًا من كبار السن وذوي الهمم، نظرًا لما توفره من سهولة في الوصول وتقليل مشقة الانتقال والانتظار، كما أنها تدعم جهود الدولة نحو التحول الرقمي وتقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة وجودة، وقد ساهم انتشار هذه السيارات في تخفيف الضغط على مقار السجل المدني التقليدية وتحقيق انسيابية ملحوظة في أداء الخدمة.
هذه الخطوة تعكس اهتمام الدولة بالمواطن وسعيها المستمر لتقديم خدمات تليق به من خلال حلول مبتكرة تتماشى مع التطور التكنولوجي وتلبي احتياجات الحياة اليومية.
تجربة المواطنين
أعرب عدد من المواطنين عن ارتياحهم لتجربة السيارات المتنقلة، حيث وفرت عليهم الوقت والجهد وساعدتهم في إنجاز معاملاتهم الرسمية بسهولة ودون عناء.
تواصل وزارة الداخلية تطوير منظومة الأحوال المدنية، سواء عبر السيارات المتنقلة أو المراكز النموذجية، وذلك في إطار رؤية شاملة تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات الحكومية وتحقيق رضا المواطن باعتباره محور عملية التنمية.