نفت الهيئة القومية لتنظيم الاتصالات ما تم تداوله عن وجود أعطال كبيرة في خدمات الإنترنت يوم الأحد الماضي، حيث أكد المهندس محمد إبراهيم، المتحدث باسم الهيئة، أن الشكاوى التي ظهرت على وسائل التواصل الاجتماعي لا تعبر عن واقع حقيقي للانقطاعات أو الأعطال العامة.
تأكيدات حول استقرار الشبكة
أوضح إبراهيم خلال مداخلة هاتفية مع قناة “إكسترا نيوز” أن الهيئة تتابع أي تغييرات أو أحداث في الشبكات بدقة، وأنها تصدر بيانات رسمية فورية عند حدوث أي خلل، مهما كان بسيطًا، كما أن الهيئة تقدم تعويضات مناسبة للمستخدمين في الحالات الضرورية.
وأشار إلى أن بعض المناطق قد تواجه زيادة مؤقتة في الأحمال في أوقات معينة، مما قد يؤثر على جودة الخدمة بشكل محدود، لكنه أكد على استعداد الهيئة من خلال تجهيزات فنية كافية للتعامل مع هذه الزيادات بكفاءة.
معدل سرعة الإنترنت في مصر
وأضاف المتحدث أن متوسط سرعة الإنترنت في مصر وصل إلى 90 ميجا، مما يجعلها تتصدر قائمة الدول الإفريقية في هذا المجال، وهذا يعكس التطور الكبير الذي شهدته الشبكات الأرضية والمحمولة في البلاد.